Aide Portail Clients

Voici quelques vidéos pour vous aider à utiliser notre portail client. Chaque vidéo ne dure qu'environ 5 minutes.

• Comment se connecter si vous êtes déjà client
• Comment créer un nouveau dossier si vous êtes nouveau client
• Comment s'inscrire à une activité
• Comment choisir les dates de vos ateliers de phase si vous êtes déjà étudiant avec nous
• Comment changer ou choisir la date de vos ateliers à venir.
• Comment imprimer une attestation + Comment nous signaler votre intérêt pour un atelier.
  
• Comment recevoir à nouveau les détails entourant une activité pour laquelle vous êtes inscrit/e.

Il y a plusieurs façon de vous connecter au portail:

Vous êtes déjà client? Écoutez la vidéo suivante si vous êtes dans une de ces situations:

• Si vous avez reçu un lien pour vous connecter à votre dossier.
• Si vous avez reçu un code de connexion
• Si vous êtes déjà client mais n’avez pas reçu de code ou de lien

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Vous êtes nouveau client et vous désirez vous créer un dossier?

Écoutez la vidéo suivante pour savoir comment et pourquoi le faire.

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Comment vous INSCRIRE à une activité

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Vous êtes déjà étudiants dans la phase 1 ou 2 et vous désirez simplement choisir la date et la ville de vos ateliers? Écoutez ceci:

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Vous êtes inscrit à un atelier mais vous devez changer ou choisir la date? Voici la vidéo pour vous:

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Vous êtes intéressé par un atelier et voulez être informé lorsqu'il se donnera dans votre région? Ou si vous désirez imprimer une attestation pour un atelier déjà suivi? Écoutez cette vidéo:

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